Hoe weet je of je software je meer kost dan nodig?

De meeste bedrijven merken pas laat dat hun software te veel kost. Niet omdat de factuur ineens verdubbelt, maar omdat alles langzaam trager en duurder wordt. Deze vijf signalen helpen je om het eerder te zien.

1. Nieuwe functies duren steeds langer

Wat vorig jaar een week kostte, kost nu een maand. Dat is zelden een kwestie van harder werken. Meestal is de software zo complex geworden dat elke toevoeging eerst ruimte moet maken tussen bestaande onderdelen.

Advies. Zo wegen we dit signaal meestal in een beoordeling.

2. Elke wijziging breekt iets anders

Een kleine aanpassing in het ene scherm veroorzaakt een fout in het andere. Je team besteedt steeds meer tijd aan repareren. Vaak ontbreken automatische tests, waardoor niemand vooraf weet wat een wijziging raakt.

Afkeur. Dit risico pak je bij voorkeur direct aan.

3. Kennis zit bij één persoon

Als één developer met vakantie gaat en het werk stilvalt, heb je een probleem. Niet met die developer, maar met hoe kennis is verdeeld en vastgelegd.

4. Niemand kan een schatting onderbouwen

Je vraagt hoe lang iets duurt en krijgt een getal zonder uitleg. Achteraf duurt het twee keer zo lang. Dat maakt plannen onmogelijk en budgetten ongrijpbaar.

Je hoeft geen code te lezen om te zien dat iets niet klopt. Je moet alleen de juiste vragen stellen.

5. De rekening stijgt, de output niet

Hosting, licenties en uren groeien elk jaar, terwijl klanten weinig nieuws merken. Dat is het duidelijkste signaal van allemaal, en ook het signaal dat het vaakst wordt genegeerd.

Wat kun je nu doen?

• Vraag je team welke onderdelen zij liever niet aanraken, en waarom.
• Kijk hoe lang de laatste drie kleine wijzigingen duurden.
• Laat een onafhankelijke partij meekijken die geen belang heeft bij de oplossing.